1.依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。（）

2.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。

3.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

4.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

5.（）消毒后的器具就可直接使用

6.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

7.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

8.（）水磨石地面应先用潮湿拖布拖净，再用笤帚清扫活物。

9.（）在使用干泡洗地毯机洗地毯之前，应将地毯彻底吸沙土和去迹，这样才能达到效果。

10.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

11.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

12.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

13.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

14.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）

15.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

16.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

17.居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。

18.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

19.齐步双脚的动作要领是左脚向正前方迈出约______厘米着地，体重前移，右脚按此法 动作。

20.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。