1.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

2.拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去， 让他抓住一头，自己抓另一头______他上岸。

3.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

4.碧螺春茶主要产于（）。

5.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

6.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。

7.（）遇宾客馈赠物品呼纪念品不必报告和上交。

8.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

9.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

10.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。

11.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

12.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

13.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

14.派人清查损坏物品的（）。

15.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

16.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

17.（）行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不公要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。

18.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

19.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

20.服务员应树立（）的劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。