1.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

2.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

3.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

4.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

5.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

6.保安人员要严格遵守客户单位的______。

7.在国际上由于各国______的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。

8.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

9.吸力式吸尘器完金是靠吸力作用去完成工作的。（）

10.服务员注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击、损坏或躺在大堂宾客休息沙发 上，以保持大堂______的环境。

11.陶瓷制品都不怕水，但易______，清洁时一定要轻拿轻放。

12.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

13.人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。

14.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

15.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

16.职业道德可以加强员工树立（）责任感。

17.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

18.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

19.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

20.铁制炊具容易生锈，因此用完要马上______。