1.（）奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

2.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

3.职业道德可以使员工在工作中不断______。

4.服务员在所有会前用品准备工作完毕后，检查______，按不同分工站立在规定位置上 迎候客人到来。

5.女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要______。

6.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

7.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

8.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

9.（）穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大方。

10.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。

11.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

12.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

13.（）开门进入房间后，翻看房内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。

14.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

15.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

16.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

17.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

18.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意______投放的。

19.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

20.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。