1.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

2.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

3.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

4.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

5.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

6.执勤人员要在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减少在 分管区出现______。

7.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

8.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

9.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

10.解答问题时必须起立，站姿端正______。

11.便器污垢发出的______可以致病。

12.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

13.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

14.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

15.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

16.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

17.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

18.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

19.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

20.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。