1.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即______劝阻。

2.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

3.当其他人接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。（）

4.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

5.（）门卫人员要精神饱满，勤巡逻、勤观察、勤思考，发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。

6.附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清______内容。

7.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

8.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

9.电梯里被困人员救出后，病情严重需要送医院的，采取______措施后及时送往医院。

10.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

11.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

12.伤者下肢骨折，可用围巾、领带等较宽的衣物，把骨折下肢和没有受伤的（）包扎在一起，以固定上退。

13.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

14.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

15.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

16.（）在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

17.（）爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。

18.（）干泡洗地毯机将喷液、擦洗、吸水同步进行，洗涤力特别强，但对地毯的破坏性较大。

19.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

20.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。