1.接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。

2.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

3.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。

4.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

5.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

6.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

7.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

8.（）续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。

9.（）为防止员工发生偷窃行为应明示贵重物品严禁携至单位。

10.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

11.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

12.（）门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。

13.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

14.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

15.（）迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。

16.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

17.（）在保洁工作中，即要保证工作的质量，又要保证自己的身体健康。

18.服务员进入办公室须先轻轻敲门______下。

19.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

20.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。