1.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

2.（）格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。

3.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

4.服务员仪表整齐，要自然大方合体，整齐清洁充满活力，更要符合______。

5.（）发现可疑人员，要采取观察，交谈等方式探明来者是否有精神病，呆傻或出丑闹事的迹象，如是应通过劝导使其离开本区域。

6.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

7.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

8.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

9.（）空调的主要作用是控制室内的温度。

10.保安人员要严格遵守客户单位的______。

11.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

12.居民身份证有效期限为10年，20年和______三种，自签发之日起计算。

13.（）伤处面积不大，（比汽水瓶盖稍大），要立即敷上膏药，油剂、乳膏或洗液。

14.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

15.巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应______现场，防止事态 扩大。

16.（）伤处皮肤起疱，可将其刺穿，不要触摸伤处。

17.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

18.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

19.格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。

20.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。