1.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。

2.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

3.服务员要有较好的身体素质，决不可患有______疾病。

4.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

5.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

6.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

7.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

8.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

9.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

10.（）及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。

11.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

12.职业道德可以使员工在工作中不断______。

13.（）单位内部员工必须凭单位颁发的工作证和统一印制的出入证或其综有效证件出入。

14.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

15.所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。

16.倍受欧美人欢迎的是______茶。

17.关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。

18."礼"起源于______社会。

19.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

20.由于公司的铺面多，柜台多，人流密集，易造成电视监控______，人防必不可少。