1.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

2.（）冬季要用热水擦玻璃，可尽快去掉污渍。

3.空调过滤网上积尘太多会直接影响冷（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过滤 网，清扫时用______以下的温水、肥皂水等清洗擦干。

4.初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。

5.聚众斗殴事件平息后，应留住双方（），并组织人员对参加斗殴的逐个登记。

6.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

7.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

8.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

9.通过技防发现可疑人员或突发事件、恶性事件的发生时，监控人员要及时进行______ 存作查证。

10.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

11.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

12.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

13.（）视听设备要针对电视机、影碟机和音响不同特点分别进行保养。

14.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

15.保安人员对外来办事人员的态度如何？

16.用优质泉水、地下水或开水进行人工矿化，经过滤，杀菌装瓶的水称为______。

17.（）服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70—80度水温为宜，可以保护茶的味道。

18.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

19.（）用最安全的方法，冲开熊熊烈火，往楼下的门窗逃生。

20.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。