1.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

2.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

3.如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声， 这时应更换______。

4.抑制灭火法也是灭火方法之一，是通过消除燃烧过程中的______使火熄灭。

5.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

6.边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

7.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

8.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

9.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

10.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

11.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

12.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

13.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

14.中国有句古话"祸从口出，灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。

15.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

16.对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、 ______。

17.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

18.凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。

19.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

20.（）所谓方便器材是指门卫随身携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。