1.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

2.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

3.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

4.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

5.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

6.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

7.若楼层离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这 只手及双脚撑一撑离开______再跃下。

8.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

9.先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边码边放。（）

10.不准强行超车和______，在不平的路上应减速行驶。

11.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

12.（）迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。

13.（）人际关系是相互关系的一种。

14.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

15.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

16.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。

17.（）门卫人员要具备良好的职业道德和过硬的职业技能才能保证工作。

18.要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、______。

19.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

20.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。