1.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

2.立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在______。

3.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

4.一般要求在______为客人更换一次毛巾。

5.地板砖地面可先用______清洁，再用潮湿拖布拖地。

6.爱岗敬业是由态度、意志______所控制的。

7.疏散时要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下 面多少都有一些______。

8.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

9.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

10.（）门卫人员要精神饱满，勤巡逻、勤观察、勤思考，发现衣冠不整者和其它闲杂人员应劝其整理后入内。

11.门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。

12.（）门卫使用绷带急救时，是使敷料固定在伤口上，防止脏物和细菌进入，对伤口施压、减少出血，并且吸收流出的血液，承托受伤部位，以限制其活动。

13.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

14.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

15.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。

16.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

17.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

18.（）在岗位上用餐时，可边用餐边发放报纸或接听电话。

19.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

20.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。