1.（）门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。

2.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

3.开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无______，要确保一 切正常，没有被破坏的迹象。

4.职业道德对服务人员要求的首要内容是______。

5.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

6.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

7.不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车“（）”熄火现象。

8.与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

9.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

10.（）清扫时办公桌的文件、书报不随便合上，不移动位置、不随便翻看。

11.（）有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。

12.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

13.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

14.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

15.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

16.（）服从领导，按要求上岗，执勤时仪表整洁，精神饱满，遇个人有特殊急事，可串岗、脱岗或给家人打电话，不做违纪的事情。

17.（）跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。

18.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

19.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

20.安全保卫人员可以说是单位的______。