1.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

2.（）续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。

3.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

4.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

5.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

6.仪表包括（）三个万面。

7.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

8.服务员的______通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。

9.（）叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在右手上直立。

10.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

11.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

12.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

13.（）察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。

14.挪用、转借机动车（）或驾驶证等。

15.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

16.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

17.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

18.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

19.搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。

20.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。