1.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

2.由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。

3.（）有受伤者，则立即给予治疗。

4.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

5.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

6.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

7.仪表包括______三个方面。

8.（）在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。

9.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

10.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

11.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

12.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。

13.海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一 只脚侧伸到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似______字形。

14.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

15.违法行为有结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它______活动的。

16.室外公共区域是指单位______区域。

17.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

18.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

19.团队 精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

20.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。