1.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

2.室外公共区域是指单位______区域。

3.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

4.门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。

5.（）察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。

6.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

7.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

8.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

9.（）人际关系是相互关系的一种。

10.保安人员对外来办事人员的态度如何？

11.（）服务用语是服务工作的基本工具。

12.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

13.保洁工作的基本原则是什么？

14.桌、凳、柜应先擦脏处，后擦净处，由低向高、顺序擦拭。

15.（）冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。

16.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

17.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

18.进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来______开门。

19.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

20.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。