1.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

2.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

3.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

4.（）只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。

5.工作中要尊重领导，接受______。

6.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

7.常用的救护技术有创伤、骨折等伤情的处理与______。

8.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

9.（）顾客在公司丢失物品，保安员要做到随时宣传，请您提高警惕，注意随身携带的物品。

10.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

11.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

12.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

13.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

14.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。

15.居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。

16.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）

17.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

18.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

19.（）客人提出的问题超越了自己的能力范围，或一知半解，且不可立即允诺或随便敷衍。

20.室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。