1.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

2.警戒过程中眼观六路，遭遇罪犯要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施______犯罪。

3.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

4.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

5.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

6.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

7.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

8.热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。

9.人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的______。

10.不爱护企业的资产就等于增加企业的______。

11.庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。

12.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

13.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

14.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

15.班前列队后，必要时可进行站姿、走姿等______训练。

16.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

17.（）为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。

18.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

19.（）门卫员席地而坐的姿态是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。

20.（）接转电话时，应准确记录下下通话内容，做到不漏不错。