1.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

2.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。

3.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

4.边关拳又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要______， 力击点在拳背。

5.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

6.仪表包括______三个方面。

7.站立时应挺胸收腹，腰背挺拔，忌______。

8.对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。

9.居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。

10.解答问题时必须起立，站姿端正______。

11.（）技防是提利用电视监控系统进行全方面多角度监视，人防是指设置固定岗和流动岗相结合的保安人员，通过警卫，巡视发现问题。

12.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

13.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

14.（）立正站好就是两脚之间以20厘米左右为宜，双腿微分，身体直立，双手下垂。

15.巡逻时如发现建筑有损塌现象，保安员除报告有关部门，还应______现场，防止事态 扩大。

16.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

17.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

18.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

19.同时有二位以上的访客时，服务员端出的茶色要______。

20.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。