1.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

2.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

3.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

4.发生车辆事故时，首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警 ______。

5.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

6.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

7.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

8.冷却灭火是灭火方法之一，即通过降低燃烧物的______达到灭火的目的。

9.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

10.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

11.（）冬季要用热水擦玻璃，可尽快去掉污渍。

12.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

13.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

14.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

15.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

16.要自尊、自爱、注意在公众场所的______。

17.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

18.（）常见的香槟酒有白兰地。

19.（）在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

20.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。