1.经保安部______后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

2.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

3.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

4.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

5.每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。

6.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

7.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。

8.执勤人员要保护公司______里的花草树木，园林建筑。

9.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

10.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

11.谦虚、尊重是一种职业______。

12.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

13.（）穿高跟鞋走路，步幅要大才显得走姿轻松，挺拔。

14.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

15.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

16.（）服务员的仪容仪表和举止是自身具有的条件，也是服务员的“软件”。

17.（）生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛，只要吃苦耐劳，就能胜利完成工作任务。

18.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

19.（）门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

20.（）经常巡视已停车辆，发现车门，后盖未锁或玻璃窗未摇上的要及时清除场外。