1.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

2.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

3.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

4.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

5.如有贵宾乘电梯，到达后要负责______。

6.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

7.服务员接到打错电话时，也不要粗鲁的______。

8.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

9.由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。

10.（）作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。

11.进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来______开门。

12.（）迎接客人时应使用：谢谢您的惠顾。

13.保洁工作的基本原则是什么？

14.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

15.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

16.深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。

17.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

18.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

19.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

20.（）巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好，有礼貌地回答被保卫人员的查询，实行文明服务。