1.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

2.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

3.保安人员要严格遵守客户单位的______。

4.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

5.吸尘器的使用时间不宜过长，最好不超过______，以防电机过热而烧毁。

6.（）清扫时办公桌的文件、书报不随便合上，不移动位置、不随便翻看。

7.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

8.设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证______。

9.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

10.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

11.遇不明身份者，问清情况与门卫区内的人员及时联系办理有关______后方可入内。

12.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

13.（）导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。

14.挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左 手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前______。

15.保安新式服装充分体现了保安人员的（）。

16.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

17.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

18.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

19.服务员工作中常使用欢迎语______。

20.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。