1.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

2.每天提前______分钟上班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。

3.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

4.前行转身步是用于______步态。

5.储藏间须上锁，巨型铁质垃圾桶确认维修良好，并保持紧闭，以防躲藏______。

6.利用手帕捆绑时，将敌双手拧到背后交叠，用手帕在其______关节处缠绕一圈打成死 结即可。

7.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

8.电视机可分为黑白电视和______的两种。

9.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

10.（）监护财产，物资装车，装箱、卸车的全过程，保障自身的安全。

11.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

12.（）会议开始前将茶水倒好。

13.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

14.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

15.（）值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。

16.（）门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。

17.（）超大型频率合成调频手持对讲机是保安行业最常用的一种。

18.巡视范围包括主楼各层面，员工通道，男女更衣室，各处（）。

19.（）具有强烈的责任感，遇有违法犯罪活动及行为要在保护好自身安全的情况下设法制止。

20.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。