1.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

2.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

3.（）门卫人员发现或接到各类可疑物品，要主即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。

4.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。

5.（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

6.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

7.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

8.电热水器内胆中拘水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。（）

9.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

10.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

11.保安人员赶赴现场后，尽可能将肇事者______并疏散围观人员。

12.（）检查各层消防器材情况，如有丢失、破坏及时上报。

13.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火（）有利条件。

14.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

15.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

16.第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。

17.他人在读书、写字、看报时，切忌______滥发议论。

18.（）会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。

19.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

20.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。