1.5克（1片）、加水______克搅拌后加 盖放置1小时。

2.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

3.保洁工作的目的是使工作环境变得更加干净、整齐，美观和舒适（）。

4.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

5.保安人员要严格遵守客户单位的______。

6.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

7.平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）

8.（）盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。

9.击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧举，另一方用______击打对方 的胸腹部，然后交换练习。

10.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

11.（）会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。

12.服务员工作中常使用欢迎语______。

13.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

14.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

15.（）导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。

16.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

17.（）对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。

18.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

19.认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必 要时采取妥善的办法______并立即向主管报告。

20.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。