1.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。

2.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

3.受勒患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原______式。

4.优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。

5.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

6.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

7.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

8.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

9.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

10.在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

11.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

12.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

13.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

14.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

15.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

16.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

17.注重仪表是尊重他人的需要，同时也是对自我的尊重。（）

18.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

19.要利用湿毛巾、湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致______。

20.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。