1.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

2.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

3.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

4.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

5.（）当班员工要密切注意屏幕情况，发现可疑情况要派人跟踪。

6.便器污垢发出的______可以致病。

7.计划卫生的意义是什么？

8.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

9.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

10.（）停车场是收费停车场，即提供泊车方便，又负责保管，凡占泊车位的车辆均应照章交费，对乱停乱放的车辆酌情给予外理。

11.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

12.中国有句古话"祸从口出，灾有奢生。"可引申为经常______与已无关的事。

13.工程人员关闭水源后，要清洁水灾______的范围。

14.行政服务人员要具备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的______。

15.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

16.摆放植物时要注意高低、整齐、______。

17.（）有权制止一切违法犯罪行为，对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任，但没有权利实施拘留，并押、搜查，审讯或没收财物，罚款等行为。

18.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

19.（）保护动物及装饰物品的完好，严防破坏。

20.自信来源于工作的______能力，满意度和相关知识。