1.冰箱有冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的______进行分类的。

2.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

3.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

4.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

5.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

6.（）巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现漏水、漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。

7.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

8.横撑绳梯，可采用海员和______运动员这种简单的爬绳方法。

9.递送小毛巾时，消毒好小毛巾可直接放在洁净的容器中盛上，也可直接用毛巾夹在客 人______递给客人。

10.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

11.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

12.（）倒功是当身体失去重心被动倒地，有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。

13.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

14.（）服务用语是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

15.打电话求助消防队，电话中必须详细说出火场地址及起火地点，以免（）援救。

16.保安人员对外来办事人员的态度如何？

17.匍匐而行时，因浓烟从上往下______，越接近地面，浓烟越稀薄。

18.（）空调的主要作用是控制室内的温度。

19.（）危险品货箱要牢固、结实、严密、性质相抵触，容易发生化学反应的危险物品，最好同车或同装运。

20.（）电机发生过热现象，可降低电压。