1.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。

2.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

3.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

4.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

5.室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干______ 后打开门窗通风换气。

6.经保安部______后，确有违法行为者，移送执法机关处理。

7.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

8.保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

9.谦虚、尊重是一种职业______。

10.利用皮带捆绑时，将敌双臂拧到______，用皮带在其两臂上缠成"8"字形，拉紧扣牢 即可。

11.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

12.门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。

13.一分钟内引导客人入座，______钟内开始提供服务。

14.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

15.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

16.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

17.使用日光灯时电源电压低或线路压降大，会造成日光灯灯光闪动及灯管两头发光，遇 此情况可加接______。

18.电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清______。

19.烧伤烫伤面积大时，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免______。

20.接到治安、火警报警应及时赶到现场，了解情况，作出正确______。