1.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

2.（）空调的主要作用是控制室内的温度。

3.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

4.（）墙面、水池，马桶清洁完毕后，最后再用潮湿拖布把地面擦拭干净。

5.（）保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗，保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离（辞退）职。

6.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

7.服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。

8.（）谦虚谨慎，尊重他人对自己来说也是一种修养和境界。

9.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

10.职业道德意识的自觉性，使其与______和制度分别开来。

11.（）服务用语是每个服务员提供最佳服务的基本条件。

12.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

13.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

14.新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检 查线路和______。

15.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

16.（）公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。

17.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

18.（）导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。

19.（）行走时双臂自然前后摆动，摆动幅度为20厘米。

20.（）发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。