1.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

2.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）

3.门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。（）

4.边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。

5.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

6.仪表包括______三个方面。

7.（）电视机应防潮、防尘、平时，在关机后应立即加罩，以防止灰尘进入。

8.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

9.（）保这娲录用后须通过公司和部门的入职培训并经考核合格方可上岗，保安员必须按人事部有关规定为理各项手续方可离（辞退）职。

10.要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、______。

11.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

12.保安员在工作中要维护国家、集体、公民或客户的______。

13.（）门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。

14.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

15.油漆墙壁只要每天用______擦拭即可。

16.扫地时要适当压低笤帚尽量避免______。

17.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

18.（）签字仪式就是国家间缔结政治、军事、经济、科技、文化等条约、协定或公约时举行的仪式。

19.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

20."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。