1.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

2.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

3.在劝阻打架，斗殴时，不要因双方出手时误打自己而______，并立即向当班队长和主 管领导报告。

4.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

5.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

6.（）迎接客人时应使用：谢谢您的惠顾。

7.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

8.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

9.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

10.（）门卫员的纪律即保安服务公司为保证保安服务任务的正常进行而制定的保安人员的行为规则。

11.门卫在服务中礼貌待客，正确运用______，热情解答客人提出的问题。

12.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

13.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

14.用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。

15.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

16.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

17.礼貌是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情、姿势来表示对人的______。

18.职业道德结余为优质服务的基础，就在于它能够指导和（）职工行为

19.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

20.保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时，不得把口罩带系在______。