1.（）门卫在进行挡抓后绊训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。

2.（）地板砖地面，由于瓷砖吸水性能较差，拖布应洗净并晾或半干再进行拖擦。

3.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

4.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

5.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

6.服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。

7.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

8.（）职业道德是一个企业竞争优势的核心和基础。

9.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

10.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

11.（）纪律是一种行为规范，其本质是“遵守”，没有遵守就没有纪律。

12.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

13.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

14.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

15.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。

16.职业道德可以使员工在工作中不断______。

17.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

18.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

19.发现违法犯罪分子要及时______，并保护好客人的生命财产安全。

20.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。