1.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

2.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

3.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

4.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

5.工作中要具有团队精神，同事间应相互______，共同完成工作任务。

6.扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要______。

7.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

8.（）常见的香槟酒有白兰地。

9.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。

10.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

11.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

12.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

13.没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。

14.（）商业楼宇的安全保卫工作也通过技防和人防相结合进行管理。

15.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

16.（）要精神饱满，进行车库安全服务，停车合理，指挥规范，步伐整齐。

17.贯彻执行党和国家关于保密工作的方针、政策、法规、法令、指导、协助有关单位制订 具体的______规定和制度。

18.（）接受群众监督，不得敲诈勒索群众财务，不准将扣压的物品擅自处理动用，无论何时，接到上级通知要立即行动，要遵守保安队的各项规章制度。

19.服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前______分钟按要求准备完毕。

20.带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。