1.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

2.（）社会公德，是全体社会成员在交往中约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

3.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

4.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

5.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

6.（）服务员应具务的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。

7.初次使用电热水器前必须仔细阅读产品使用说明节，在确定已掌握正确的使用方法后方可使用。（）

8.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

9.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

10.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

11.公共区域范围一般划分为两大块即室内与______。

12.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

13.对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行______防卫。

14.所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西， 它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。（）

15.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

16.用餐时要避免一直盯着（）。

17.（）常见的香槟酒有白兰地。

18.（）香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。

19.完成押运任务后，必须检查整理携带的______。

20.穿平底鞋走路比较自然不受拘束，为了防止给人以松懈懒散的印象，应注意（）