1.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

2.（）防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。

3.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

4.（）盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。

5.开、关门时应提高警惕，注意周围有无______状况。

6.（）空调的主要作用是控制室内的温度。

7.门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意跃起、摆臂、转身与摆腿要______一致。

8.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

9.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

10.（）抓住头领，安服协从，解决在萌芽阶段。

11.（）在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

12.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

13.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

14.铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热______。

15.（）危险品具有强烈的杀伤和破坏能力，它也可能被不法分子当做作案现场，进行破坏活动。

16.（）电热水器内胆中的水是静止不动的，因此发现内胆缺水时，要停电加水后再继续使用。

17.中国有句古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与已无关的事。

18.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

19.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

20.服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。