1.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

2.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

3.受勒患者气管打通后，若______仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。

4.进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。

5.进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来______开门。

6.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

7.（）任何时间都要有礼貌的执行验证工作。

8.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

9.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

10.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

11.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

12.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

13.（）由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店经方式的改变，造成超市商品被窃的比例逐渐升高。

14.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

15.若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。

16.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对______以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑 人员要上前询问。

17.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

18.（）门卫人员要敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极及时报警。

19.贯拳又称摆拳，出拳时，握拳由外侧随即向前摆，拳与前臂做______，拳眼朝下。

20.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）