1.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

2.（）叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在右手上直立。

3.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

4.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

5.门庭的清洁工作主要在______进行，白天进行维护和保持。

6.疏散时要沿着指示灯指示的方向走，最好弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下 面多少都有一些______。

7.（）值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。

8.（）办公楼，室内的墙壁的装饰材料各不相同，清洁时应根据不同的墙面进行分别处理。

9.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

10.厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要消扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。（）

11.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

12.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

13.先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边码边放。（）

14.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

15.（）服务员同客人交谈时，不随但谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。

16.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

17.（）从2000年6月1日起，全国保安人员陆续换着由保安部统一制定式样的保安服装与标志。

18.吸力式吸尘器完金是靠吸力作用去完成工作的。（）

19.水壶去垢可将______放壶中，再用刷子刷净。

20.居民身份证有效期限为10年，20年和______三种，自签发之日起计算。