1.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

2.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

3.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。

4.门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，______。

5.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

6.训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的 需要，真正让保安员掌握实战需要的______。

7.（）电机发生过热现象，可降低电压。

8.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

9.（）凡经考试、体检合格的男女青年皆可录用为保安员，录用后须经一年试用方可成为见习保安员，见习保安员经一年见习期满可成为三级保安员。

10.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

11.开立步又称自然立，两脚左右开立，与肩同宽，两脚尖正对前方或稍外开，两臂自然 下垂，两手______置于体侧。

12.（）顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”

13.良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。

14.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

15.大楼外围的保安人员，还负责迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火______有利条 件。

16.抢修供电______后，要报告服务中心。

17.（）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。

18.（）讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何犯罪疑犯，执勤时必须穿统一的保安服，配带装备，着装整齐。

19.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

20.服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼睛要平视前方身体要______。