1.碧螺春茶主要产于（）。

2.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

3.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

4.人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。

5.若楼层离地面不太高，可抓住窗悬身窗外，伸直双臂，跃下前，先松开一只手，用这 只手及双脚撑一撑离开______再跃下。

6.保安人员要清查损坏物品的______。

7.铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热______。

8.对不安全隐患有敏锐的______，能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。

9.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

10.（）根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。

11.（）上岗前要自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄、整洁，做好上岗签名。

12.服务员应具备的政治素质之一是______。

13.（）门卫员做好调查工作，确定是否构成违法行为，证据不是要马上放人。

14.（）疏导工作人员，督促围观人员清除现场杂乱痕迹，恢复正常营业秩序。

15.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

16.每天下班后，必须对公司各区域进行彻底清扫，检查、清除易燃物，处理好火源，办交接手续。

17.职业道德是全行业的道德规范和______准则。

18.同时查看轿厢地台与楼面高低相关情况，在确保安全的情况下可（）乘客。

19.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

20.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。