1.（）看见有客人来监，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门，另一只手示意，请客人进入。

2.冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒。香摈酒、保荐新鲜水果等。（）

3.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

4.文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解

5.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。

6.夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。

7.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

8.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

9.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

10.良好的修养是保证提供______服务的基础。

11.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

12.（）爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。

13.（）开门进入房间后，翻看房内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。

14.安全保卫人员可以说是单位的______。

15.倍受欧美人欢迎的是______茶。

16.（）在门卫技术中最基本的实用性手法是冲拳、贯拳、炮拳、扣拳、平勾拳和边拳。

17.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

18.简答保安在着装方面忌讳出现的现象。

19.马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入 ______ml的洁厕灵用刷子均匀涮洗。

20.先洗小件餐具后、洗大件餐具、先洗碗筷后洗锅盆，边码边放。（）