1.（）公共区域的清洁卫生工作繁琐复杂只要服务人员具有强烈的责任心，积极主动，做好公共区域的清洁工作是件难事。

2.门卫员拾获客人遗物后，应立即______保安部处理。

3.旅客无理取闹时，门卫员要劝其离开取闹地点，______解释有关规定，情节恶劣者送 公安机关处理。

4.伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。

5.凡是单位内公众共同享有的活动区域都可以称之为______。

6.没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。

7.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

8.监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真______。

9.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

10.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

11.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

12.（）单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。

13.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

14.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

15.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

16.疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。

17.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

18.（）工作需要进入仓库的人员，在进入仓库时，必须先办理入仓登记手续，并要有仓库人员陪同，严禁独自进仓，进仓人员工作完毕后，出仓时应主动清仓管理人员检查。

19.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

20.（）在门卫部主管的领导下，直接负责全部安全保卫工作。