1.抢修供电______后，要报告服务中心。

2.不在不利于保密的地方存放秘密文件和______。

3.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。

4.小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。

5.保安员坐在椅凳上的姿势是：两腿自然并拢，头、颈、腰顺其自然而______。

6.（）全体工作人员必须提高警惕性、搞好本单位的安全防范工作，不给领导增添更多的麻烦。

7.门卫在服务中礼貌待客，正确运用______，热情解答客人提出的问题。

8.职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

9.不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。

10.（）同客人交谈时不可加入肢体语言。

11.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

12.（）安全保卫工作是一项纪律性很强的工作，门卫人员要有较强的纪律观念和纪律水平。

13.（）根据访问失主的情况和他们提供的线索，认真勘查现场以获取嫌疑人。

14.公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强烈 的______。

15.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

16.服务员工作中常使用欢迎语______。

17.（）门卫监控、消防报警系统要准时开通，全面了解和严密监视保卫区的安全状况。

18.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

19.受勒患者气管打通后，若______仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。

20.（）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱串的人员要立即上前制服，使大堂保持高雅宁静。