1.（）香槟酒是一种含气体的葡萄酒，酒精含量不高，呈淡琥珀色，气味清香，酒气充足。

2.居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了， 在这个意义上讲是"一证在手，走遍全国______"。

3.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。

4.（）稍息的动作要领是左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，体重大部分落于右脚，稍息过久，不可换脚。

5.检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。

6.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

7.（）照明设备是提供光源，满足人的视觉需要，服务人员应了解这些设备的基本养护知识，以维护办公室内外的环境。

8.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

9.职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。

10.门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好 巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作______。

11.保安员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准______。

12.执勤人员要盘查可疑人员，消除事故隐患，预防______。

13.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

14.对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行 ______。

15.扣拳又称掸扣拳或兜弓拳，练习时应注意，反手掸扣时以肘关节为运动轴心朝上或朝 下，力击点达于______。

16.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

17.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

18.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

19.门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。

20.（）服务员的仪容仪表和举止是自身具有的条件，也是服务员的“软件”。