1.便器污垢发出的______可以致病。

2.开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且______。

3.仰卧起坐是增强（）肌肉力量。

4.地毯清洗机一般采用真空抽吸法，脱水率约为（），地毯清洁后会很快干燥。

5.（）当班员工要密切注意屏幕情况，发现可疑情况要派人跟踪。

6.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少______。

7.会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用______托盘，从客人右侧撤下已用的茶具， 换上盛有泡好茶水的新茶具。

8.（）危险品具有强烈的杀伤和破坏能力，它也可能被不法分子当做作案现场，进行破坏活动。

9.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

10.（）敷料用来吸收血液和防止感染，通常在棉垫上加盖纱布，棉花可直接放在伤口上。

11.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

12.（）对违反公司规定，在楼层或客房闹事，斗殴、损坏公共设施者，要对其进行擒拿或武力制服。

13.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

14.（）门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

15.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

16.（）门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。

17.小型对讲机性能优良，体积小，______十分广泛。

18.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

19.剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大方，这种 修剪技巧称为______。

20.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。