1.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

2.保洁工作的基本原则是什么？

3.（）按责任路线巡视检查，登楼至高，乘电梯下楼，呈直线形巡视，发现问题及时解决。

4.服务工作中会经常接触到秘密，因此服务员要克制自身遵守职业道德，要有较强的 ______意识。

5.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

6.空调过滤网上积尘太多会直接影响冷（热）风通过，降低空调效果，应定期清扫过滤 网，清扫时用______以下的温水、肥皂水等清洗擦干。

7.（）服务员可以将工作钥匙借给其他同事。

8.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

9.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

10.（）门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

11.同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做 ______。

12.服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

13.（）清洁桌椅应先桌腿后桌面，桌上用品，先摆放，后擦拭。

14.（）热爱本职工作，秉公执法，办事果断，思维敏捷，能承受批评，以身作则。

15.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

16.（）门卫员必须十分注意保密工作，要警惕思想麻痹和疏于防范和苗头和倾向。

17.如果是小面积污迹可用布沾点______擦拭。

18.（）仪表包括服饰，容貌和姿态三个方面。

19.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

20.（）经常巡视已停车辆，发现车门，后盖未锁或玻璃窗未摇上的要及时清除场外。