1.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

2.（）检查各层消防器材情况，如有丢失、破坏及时上报。

3.（）决定下水救人，尽量不要让溺水者缠上身来，如果必须用手去救，应从正面接近溺水者。

4.监控人员熟练掌握监视设备系统的______规程，严格按照规程操作，发现监视设备异 常故障，应立即报告当班管理员，不得擅自摆弄。

5.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

6.（）门卫工作许多是固定性的工作，要有高度的事业心和责任感。

7.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

8.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

9.（）服务用语是服务工作的基本工具。

10.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

11.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

12.门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。（）

13.（）奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。

14.如果地面油污较多，可以在拖布上沾一些醋擦拭地面。（）

15.对骨折伤者如无必要，切勿移动______部位。

16.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

17.（）技防是提利用电视监控系统进行全方面多角度监视，人防是指设置固定岗和流动岗相结合的保安人员，通过警卫，巡视发现问题。

18.（）在有正当理由的情况下，门卫员在行动上可自作主张，岗位上可自行调配。

19.在欧美宴会上及我国的大型签字仪式，都离不开饮用______。

20.摆放植物时要注意高低、整齐、______。