1.（）服务在工作场所禁止吃零食，吸烟或交谈。

2.如果在交谈中无意地涉及某些话题刺伤了对方，应立即______。

3.（）有受伤者，则立即给予治疗。

4.（）门卫人员服装上的标志有胸标、领花、帽徽和级别肩章。

5.受勒患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原______式。

6.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

7.服务员对中途搭乘电梯的客人应主动______。

8.接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

9.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

10.窒息灭火法是通过空气中氧气的含量______使火熄灭。

11.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

12.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

13.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

14.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

15.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

16.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

17.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

18.与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。

19.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

20.（）女员工可以化淡妆，涂浅色指甲油。