1.（）劝说，诱导无效，立即报公安机关处理。

2.执勤人员要加强对重要区域的巡逻，发现______情况，应视情况处理或及时向上级报 告。

3.（）在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。

4.当对方讲话时，服务员应对讲话内容______，证明自始自终都在聆听。

5.不明的可疑物品，有可能是顾客遗忘的，也可能是不法分子故意______投放的。

6.服务员清扫房间时，用钥匙开门应做到______。

7.（）当初步确认可疑物品为爆炸物件，要主即对附近区域的人员进行集中，并设置临时警戒线，任何人员不得擅入内。

8.在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先______。

9.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

10.门卫部指派专人现场查看。确属违法行为要及时制服，同时请示保安部经理。（）

11.旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性______ 绷带使用起来方便得多。

12.在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应______。

13.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

14.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

15.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

16.计划卫生的意义是什么？

17.行走时双臂外开不要超过______。

18.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。

19.对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。

20.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。