1.经检查后证实为盗窃，首先要（）现场不准任何人进入。

2.迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。

3.（）在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。

4.保安员执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手 放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或做与______无关的事。

5.（）立正时，双脚的动作要领是两脚跟靠拢并齐，两脚尖分开向外90°。

6.对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻、制止和批评教育，但没有罚款、裁决 等______的权利。

7.门卫要依据客人单位有关会客登记制度严格履行______，严禁无关人员入内。

8.（）高空作业必须要有安全防护措施。

9.行走时双臂外开不要超过______。

10.保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作______。

11.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

12.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

13.（）熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用三种语言，懂得一些医疗知识，发生突发事件及时处理并上报有关部门。

14.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

15.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

16.如会议内容不便让服务员知道，服务员应______及时退出会场。

17.建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为 ______。

18.前行转身步是用于______步态。

19.弹踢主要是用于踢敌人的裆部和______。

20.细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为______。