1.（）醉酒者仰卧，脸向一侧，置其身体成复原卧室。

2.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。

3.保安员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对______的。

4.（）工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。

5.（）白炽灯的线路安装比较简单，需要注意的是电灯的开关装置应该安装在零线上。

6.（）严格遵守警卫纪律和工作时间，按时上班，并在下班后做到充分休息，保证旺盛精力。

7.（）注意大堂出入人员的动向，细心观察，保证公司大楼的安全。

8.（）负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时解决。

9.得理也得让人是指服务员要学会______别人。

10.严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故______。

11.优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。

12.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

13.（）服务员应注意加强岗位之间、部门之间的纵向联系和沟通，以使主动协作。

14.保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作______。

15.勾踢要猛，着力点于______侧，重心要稳。

16.（）门外起火，应尽可能把全部门窗关上。

17.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

18.（）行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不公要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。

19.（）学一走出校门必须护送他们过马路，保证学生安全。

20.门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。