1.（）按时交接班，交接人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到前，当班人员不准离开岗位。

2.（）押运物品到达目的地后，门卫人员要立即休息，做到劳逸结合。

3.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时______。

4.夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否______。

5.（）为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。

6.（）吸力式吸尘器完全是靠吸力作用去完成工作的。

7.若可疑人夺路而逃，门卫员可作为______人员将其扭送保安办公室。

8.（）严守机密、不得向外人泄露商业秘密。

9.（）察看一下现场有什么东西危害患者和自己，如果危险存在，应立即远离现场。

10.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

11.（）一氧化碳有毒有色有臭味，极易察觉。

12.派人清查损坏物品的（）。

13.发自内心的______情感和优良的服务技巧相融洽才能称其为优质服务。

14.居民身份证可证明持证者基本身份，在不需要证明具体身份时，只用身份证就可以了， 在这个意义上讲是"一证在手，走遍全国______"。

15.高档的地板砖地面，可用（）擦拭。

16.（）生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。

17.腿部排列训练是：甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧踹腿脚掌 打击对方大腿______，然后交换练习。

18.巡视中应思想集中，还应注意______设施和器材。

19.按国际惯例，鸣礼炮______响为最高致敬礼节。

20.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。