1.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

2.保安人员在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的______。

3.将事件的经过，结果等记录下来并（）。

4.（）门卫、广场保安人员如何发现门庭、广场有垃圾时，应主动打扫，保持工作环境的整洁。

5.各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。

6.门卫员发现打架、斗殴时，要积极果断进行______，防止事态扩大。

7.自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。

8.必须移动伤者，可把人______缚在伤者身体以上。

9.派人清查损坏物品的（）。

10.（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

11.每天______点以后，门卫必须有礼貌地执行验证工作。

12.（）做为一名服务员，只会打扫卫生就足够了。

13.门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要______一致。

14.（）发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东西把线头和人拉开，立即进行人工急救。

15.（）职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。

16.勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，脚心要猛，抬脚略高于______部。

17.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

18.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

19.如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保 护现场，安置______人员。

20.（）服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和管理水平。