1.空调是空气调节器具，作用是使室内的温度冬暖夏凉，将室温控制在人体感到舒适的范围内。（）

2.（）让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。

3.有死亡客人时，门卫部要布置警力保护现场，划定______线，维护现场秩序。

4.（）在日常工作中，适合选择过于坚挺刻板或过于亮丽新颖的服饰。

5.（）公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。

6.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

7.（）冰箱按其外形可分为、大型、中型和小型冰箱三大类。

8.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。

9.门卫要按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应______水。

10.（）不触摸他人的手机，电脑、手表戒指等贵重物品。

11.义务消防队员在接到火情报告后要立即______现场，采取适当措施，尽力扑灭火灾。

12.（）女门卫发辫可起过肩，烫发要发型自然大方。

13.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

14.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

15.如遇客人向服务员打招呼处于被动地位时，服务员应采用的敬语是______。

16.与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己______对方的信任和好感。

17.解答问题时，必须起立，站姿端正（）

18.便器污垢要经常用市售的（）清洗，去除污垢和异味。

19.（）洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐

20.计划卫生的意义是什么？